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戈埃尔说,曼哈顿的乘客将被汽车接送,直升机到达肯尼迪机场之后,汽车将会把乘客直接从直升机停机坪接到航站楼。而在肯尼迪机场使用直升机服务时,乘客也将被从航站楼直接带到直升机停机坪。
直升机将由总部位于纽瓦克的HeliFlite公司运营,该公司拥有一支双引擎直升机编队。每架飞机上都有两名飞行员,乘客在起飞前将观看一段90秒的安全视频。
Uber Copter所使用的直升机并没有太多存放行李的空间。乘客只允许携带一个手提包和一件重量不超过40磅的手提行李。
Uber并不是一家在机场和市区之间提供共享直升机服务的公司。今年3月份,在东海岸和西海岸部分城市运营的短途航空公司Blade Urban Air Mobility推出了Blade Airport直升机服务,在曼哈顿和肯尼迪机场、La Guardia机场以及纽瓦克自由国际机场之间提供私人直升机服务。
该公司总监西蒙·麦克拉伦(Simon McLaren)说,这项服务的运营时间是工作日的早上7点到晚上7点,周日的下午2点到晚上7点,每小时会有几班。单程机票每人195美元,其中包括直升机和航站楼之间的专车接送服务。乘客只允许携带随身行李登机,但只要多付85美元,该公司就可以在机场和曼哈顿的任何地址之间取走并运送托运行李。
Blade Airport和Uber Copter推出之际,正值纽约市爆发了一场针对直升机的积极抗议活动,原因在于直升机会产生噪音和烟雾。Stop The Chop组织认为,所有飞越该市上空的商业航班都应该被禁止。
史蒂夫·伍斯特(Steve Wooster)是豪华旅游平台Virtuoso服务和航空运营董事总经理,他说,毫无疑问,Uber Copter和Blade Airport可以节省时间,而且价格相对低廉。